传统的家居技术企业员工多半都更加需要注重发展线下实体店的经营,例如社会大众都比较熟识的宜家家居。这是因为,消费者在购买家具时,尤其是稍大一些的家具,一般会关心家居的真实感受、质量和交货时间以及实施现场安装等等。
然而,随着近年来互联网电子商务的发展,在线家居已经融入了更多的时尚和技术元素,在线家居体验越来越真实,已经能够满足大多数消费者的家居需求。于是,越来越多的家居技术企业发展紧跟时代潮流的脉搏,纷纷踏上了家居线上经营管理之路。Wayfair正是一家专注于线上家居的企业。
然而,一个家庭企业来讲,只专注于网上都有优点和缺点。有利之处便是它的线上经济发展学生能够更加稳固中国领先,不利之处想必也是大家也可想而知,它线下实体店的经营管理就被搁置待兴了。那么面对这样一个两难的现状,Wayfair是如何做出抉择的呢?Wayfair行不在家放弃这条路,只是不同的业务线和做其他业务,其经营战略的聪明才智。它是如何做到的呢?
明确自身优、劣
只注重家庭电商经营的Wayfair,最初只是一个普通的电商店,战争磨练了很多年,后来通过贸易扩张缓慢如雨后春笋般成长起来,成为现在的产品种类多样,有著名的美国队主场电商平台的巨大的供应商。因此,对于网上销售渠道和强大的超高电商的欢迎程度方面Wayfair是它的优势。
然而,有阳光的地方就必定会发展存在一些阴影。当然,也有缺点的优点,Wayfair的管理团队发现,那些访问在线平台的人,大多数顾客都只是作为游客来参观商品和比较价格,只是到这里参观,然后匆匆离开,在平台上买东西并不容易,甚至连留言都不行。这是一个很麻烦的问题,为什么许多企业发展。
找到位置,线下的连接线
如上所述,比如,风和水的Wayfair在线平台的发展,在美国本土市场Wayfair线具有较高的知名度,正因为如此,该平台似乎货物在一定程度上显示被消费者赋予的意义商品模型。消费者上Wayfair网站只是为了看产品,因为他们需要购买家庭用品。考虑到这种需求,消费者首先来到一个公认的平台,观看和比较,然后你去实体店购买你在网上已经喜欢的东西。说白了,Wayfair只是负责帮消费者做“家居购买指南”,仅此而已。面对这一现状,Wayfair经营团队想出了一个听起来“很奇葩”的营销策略。
既然我们无法使那些来到这个平台通过参观中国商品的顾客可以购买他们自己的线上销售产品,也无法以自身之力跟其他国家强大的家居实体店需要进行较量,倒不如反其道而行之,将这些慕名来到Wayfair参观比价的顾客价值引导到线下同行那里去下单。什么?相信这是不是搞事?自己赚不到钱也就算了,还要打肿脸充胖子帮助企业其他国家同行公司赚钱吗?如果您没有这么想,那可就自己大错特错了。孙子曰:抓住中的意图,将推动它。Wayfair的这一做法,不仅不是天方夜谭,更没有自毁长城。也正是这一策略的出现,让Wayfair逐渐走向了成功。
扬长避短,实现双赢
Wayfair很明确自己一个道理,就是我们依靠学生自身的线下经济发展创新能力,一时间根本问题无法跟强大的线下企业相较量。为了能够继续经过通道线下,它只能剑走偏锋寻求发展的唯一路径。一来,Wayfair在线上向来到这个平台进行参观的消费者提供展示中国商品结构样式及价格,二来,它在该商品信息页面注明就近的可以购买到该商品通过实物的实体店是哪一家,再向这家实体店收取学生一定的中介服务佣金。 这样,与原来相比,只有同龄人赚钱,成为同龄人和Wayfair都有利可图。所谓一举两得,那么何乐而不为呢!
话说回来,Wayfair从头开始去发展进行线下本就不易,加上我们当今中国家居产品市场经济激烈的竞争能力现状,更是难上加难,Wayfair根本问题无法单凭一己之力跟线下家居技术企业提供强大的实力相颦美。因此,找准定位,代表作在它自己的基础,可以上去,实现合作共赢,为Wayfair是最好的就结果而言!(来源:唯非跨境)

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